Cara Mengakses Halaman Bantuan Facebook


Cara Mudah Mengembalikan Akun Facebook yang Lupa Semuanya

Facebook adalah salah satu platform media sosial terbesar di dunia. Dengan jutaan pengguna aktif setiap harinya, Facebook telah menjadi salah satu tempat terbaik untuk terhubung dengan keluarga, teman-teman, dan bahkan orang-orang di seluruh dunia. Tetapi setiap pengguna Facebook harus ingat bahwa melupakan kata sandi dan informasi login lainnya sangat mudah terjadi. Ini bisa terjadi karena banyaknya platform yang digunakan, atau sederhananya karena kata sandi yang rumit dan sulit diingat. Untungnya, Facebook menawarkan berbagai cara untuk mengembalikan akun yang lupa semua informasinya. Pertama-tama, Anda harus mengetahui cara mengakses halaman bantuan Facebook.

Halaman bantuan Facebook menyediakan informasi untuk membantu Anda memulihkan akun Facebook Anda. Banyak opsi ditawarkan di halaman bantuan ini, dari melupakan kata sandi, masalah login, dan banyak lagi. Jadi, bagaimana cara mengakses halaman bantuan Facebook?

Langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah membuka situs web Facebook. Anda akan melihat tombol “Help” di sudut kanan atas layar. Klik tombol “Help” untuk membuka halaman bantuan Facebook. Setelah membuka halaman bantuan Facebook, ada beberapa pilihan yang tersedia, termasuk ‘Mengembalikan Akun Anda’, ‘Masalah Login’, ‘Lapor Masalah Keamanan’, ‘Kebijakan Melawan Pelecehan’, dan banyak lagi.

Untuk mengembalikan akun Facebook Anda yang lupa semua informasinya, klik opsi ‘Mengembalikan Akun Anda’. Anda harus memasukkan jenis masalah yang terkait dengan akun Facebook Anda, di mana Anda akan diminta untuk menulis email yang terkait dengan akun Anda atau URL profil Anda. Facebook kemudian akan memberikan instruksi selanjutnya.

Satu hal yang perlu diingat tentang mengembalikan akun Facebook Anda yang lupa semua informasinya adalah bahwa ini bukan proses yang sederhana dan dapat memakan waktu. Proses ini bisa membutuhkan waktu hingga beberapa hari, tergantung pada situasi dan kendala yang dihadapi.

Namun, dengan cara mengakses halaman bantuan Facebook yang tepat, Anda dapat mengambil langkah pertama untuk mengembalikan akun Facebook Anda yang hilang. Pastikan untuk mencatat detail khusus dari pertanyaan dan jawaban saat mendaftar akun Anda, seperti tanggal lahir dan nama gadis ibu Anda. Informasi ini dapat membantu Anda memulihkan akun Facebook Anda dengan lebih cepat.

Jadi, jika Anda mengalami masalah mengembalikan akun Facebook Anda yang hilang, tidak perlu khawatir lagi. Facebook menyediakan halaman bantuan Facebook yang memberikan informasi penting dan membantu Anda dalam memulihkan akun Anda. Dengan cara mengakses halaman bantuan Facebook di atas, Anda akan dapat memulihkan akun Facebook Anda dengan lebih cepat dan mudah.

Cara Melakukan Verifikasi Identitas


verifikasi identitas

Jika kamu sudah melakukan langkah-langkah pemulihan akun Facebook namun tetap mengalami masalah untuk masuk, kamu kemungkinan akan diminta untuk melengkapi proses verifikasi identitas. Verifikasi identitas merupakan tahap terakhir untuk membuktikan bahwa kamu adalah pemilik akun Facebook yang hilang karena lupa kata sandi atau akun FB yang kena hack.

Proses verifikasi identitas bertujuan untuk memperteguh bahwa pengguna yang membuat akun Facebook adalah benar-benar kamu. Nah, cara melakukan verifikasi identitas ini cukup mudah dan sederhana. Yaitu, dengan cara memverifikasi identitas melalui email atau nomor telepon yang terdaftar di akun Facebook kamu atau melalui foto yang akan kamu kirimkan ke pihak Facebook sebagai bukti identitas yang sah.

Verifikasi Identitas Melalui Email atau Nomor Telepon

email icon

Langkah pertama, kunjungi halaman masuk Facebook dan klik link “Lupa Kata Sandi” atau “Can’t log in?”.

Cant log in facebook

Setelah itu, masukkan email atau nomor telepon yang terkait dengan akun yang ingin kamu pulihkan. Kemudian klik tombol “Cari” atau “Search”.

Recover Facebook Password Using Email

Setelah kamu menemukan akun kamu, klik tombol “Verifikasi melalui email/nomor telepon”. Setelah itu, kamu akan menerima kode verifikasi melalui email atau SMS. Masukkan kode tersebut ke kolom yang tersedia pada akun kamu.

verifikasi account facebook

Jika kamu tidak menerima email atau SMS dalam beberapa menit, klik tombol “Kirim ulang kode” atau “Resend code”. Jika kamu masih tidak menerima kode verifikasi, pastikan kamu memeriksa folder spam atau kotak masuk sampah di email kamu.

Verifikasi Identitas dengan Mengirimkan Foto Identitas

ID Card icon

Facebook memungkinkan kamu untuk memverifikasi identitas kamu dengan cara mengirimkan foto sebuah dokumen identitas, seperti KTP atau SIM kamu. Foto tersebut harus jelas dan memperlihatkan informasi yang dibutuhkan tentang identitas kamu.  Kamu juga bisa menyensor bagian mana yang dianggap sensitif.

Langkah pertama, kunjungi halaman bantuan Facebook untuk “Memulihkan akun Facebook yang dibobol”

Help icon

Setelah itu, pilih “Saya memerlukan bantuan untuk masuk ke akun saya.”

i need help icon

Pada langkah keempat, pilih “Lihat proses pengajuan akun untuk informasi tambahan.”  Berikutnya, kamu akan diminta untuk mengisi formulir kurang lebih berisi informasi seputar akun Facebook kamu yang hilang dan informasi pribadi kamu sesuai dengan data asli yang tersimpan di database Facebook.

Setelah itu, kamu akan diminta untuk mengunggah foto ID yang kamu miliki. ID yang diizinkan untuk foto identitas meliputi dokumen pribadi, seperti SIM atau KTP.

Langkah terakhir, klik tombol “Kirim”. Setelah beberapa hari, kamu akan mendapat balasan bahwa akun kamu sudah bisa diakses kembali.

Dengan melakukan verifikasi identitas ini, kamu bisa mengembalikan akses ke akun Facebook-mu dengan mudah. Ibarat kunci yang kehilangan rumah, proses verifikasi identitas ini adalah salah satu cara terbaik untuk membuka kunci akun Facebook-mu yang terkunci karena lupa kata sandi ataupun akun yang kena hack. Dalam proses verifikasi identitas, kesabaran dan keterusteranganlah yang menjadi senjata utama dalam mengembalikan akun Facebook yang baik lagi.

Menggunakan teman sebagai opsi pemulihan


Menggunakan teman sebagai opsi pemulihan

Apabila Anda lupa dalam hal e-mail ataupun nomor telepon yang terkait dengan akun Facebook Anda, maka opsi selanjutnya adalah menggunakan teman sebagai opsi pemulihan. Fitur ini memungkinkan Anda untuk memasukkan beberapa teman sebagai cadangan, untuk membantu Anda membuka akun Anda apabila suatu saat Anda lupa. Berikut adalah langkah-langkah yang harus Anda lakukan:

  1. Pada halaman masuk Facebook, klik “Lupa Kata Sandi” atau “Bantuan Pendaftaran”.
  2. Halaman berikutnya akan menampilkan beberapa opsi untuk memulihkan akun Anda. Klik opsi “Temukan Akun Anda”
  3. Saat mengikuti proses pemulihan, maka Anda akan diberi beberapa kemungkinan berdasarkan data yang ada pada akun Facebook Anda. Apabila Anda tidak memiliki akses ke data tersebut, pilih “Tidak Dapat Mengakses Email Anda?”.
  4. Anda kemudian akan diarahkan ke jendela baru yang memungkinkan Anda untuk memilih opsi lain. Salah satunya adalah dengan memilih teman yang telah Anda tandai sebagai cadangan sebelumnya.
  5. Facebook kemudian akan memberikan beberapa nama teman yang Anda bisa hubungi sebagai cadangan untuk memulihkan akun Anda.
  6. Anda harus memilih sejumlah teman minimal 3 orang yang nantinya akan diberikan kode verifikasi untuk membuka kembali akun Anda.
  7. Setiap teman yang Anda pilih akan diinformasikan tentang permintaan verifikasi kode itu agar mereka bisa membantu Anda untuk mendapatkan informasi tersebut.
  8. Kontak teman memori Anda dan tanyakan kode verifikasi yang mereka miliki.
  9. Setelah Anda memasukkan kode dari setiap teman Anda, Anda akan diminta untuk membuat sebuah sandi baru.
  10. Setelah berhasil masuk, segera lakukan pengaturan keamanan akun agar tidak mudah terkena serangan atau hal-hal yang tidak diinginkan.

Ingat, memilih teman-teman yang akan menjadi opsi pemulihan akun Facebook Anda memiliki peran yang sangat penting. Pastikan Anda memilih teman-teman Anda yang dapat dipercayai dan mampu menjaga rahasia informasi pribadi Anda. Setelah akun Anda kembali ke tangan Anda, ada baiknya mengatur kembali fitur opsi pemulihan akun agar tidak terjadi kerugian ataupun akun Anda terjebak dalam hal-hal yang tidak diinginkan.

Dalam memastikan keamanan akun Facebook Anda, tidak hanya harus memilih teman yang dapat dipercaya sekali, tapi juga selalu memperbarui data informasi yang terhubung dengan akun Facebook. Sehingga ketika terjadi masalah, pihak Facebook akan dengan mudah menemukan solusinya. Selain itu, sebaiknya Anda juga menggunakan sistem otentifikasi dua faktor.

Memulihkan akun Facebook yang lupa semuanya memang terasa rumit, tetapi mempunyai teman sebagai opsi pemulihan memudahkan kita agar akun Facebook kembali dapat digunakan dan terjaga keamanannya.

Memulihkan Akun Melalui Email yang Terdaftar


Memulihkan Akun Melalui Email yang Terdaftar

Jika Anda lupa sandi, Anda dapat memulihkan akun Facebook Anda dengan memasukkan email yang terdaftar. Pastikan email yang digunakan masih aktif dan dapat diakses karena pihak Facebook akan mengirimkan tautan pemulihan kata sandi ke email tersebut. Berikut adalah langkah-langkah cara mengembalikan akun Facebook melalui email yang terdaftar:

  1. Buka halaman log in Facebook.
  2. Klik “Lupa Kata Sandi” yang terdapat di bawah kotak untuk memasukkan sandi.
  3. Masukkan alamat email yang terdaftar pada kolom yang disediakan. Jika Anda tidak tahu email yang terdaftar, Anda dapat mencoba menggunakan nomor ponsel atau nama pengguna akun Facebook.
  4. Facebook akan mengirimkan email pemulihan password ke alamat email Anda. Cek folder spam atau sampah jika Anda tidak menemukan email tersebut di kotak masuk. Kemudian klik tautan yang terdapat pada email tersebut untuk memulihkan akun Anda.
  5. Anda akan diarahkan ke halaman untuk mengganti sandi baru. Masukkan kata sandi yang kuat dan pastikan Anda mengingatnya di kemudian hari.

Setelah Anda berhasil mengganti sandi, Anda dapat masuk ke akun Facebook Anda seperti biasanya menggunakan kata sandi baru yang telah Anda buat. Pastikan untuk menghubungi pihak Facebook jika Anda masih mengalami masalah dalam memulihkan akun Facebook Anda. Mereka biasanya memberikan bantuan teknis secara gratis untuk pengguna Facebook di Indonesia.

Memulihkan akun menggunakan nomor telepon yang terdaftar


Cara mengembalikan akun facebook yang lupa semuanya via telepon

Jika kamu ingin memulihkan akun facebook yang lupa semuanya dengan nomor telepon yang terdaftar, kamu bisa mencoba cara-cara berikut ini:

1. Menggunakan fitur “Lupa Kata Sandi”

Cara pertama yang bisa kamu lakukan untuk memulihkan akun facebook yang lupa semuanya adalah dengan menggunakan fitur “Lupa Kata Sandi”. Caranya, masuk ke halaman login facebook dan klik “Lupa Kata Sandi”. Selanjutnya, masukkan nomor telepon yang terdaftar dan klik “Cari Akun”. Ikuti petunjuk selanjutnya untuk mereset kata sandi akun facebook kamu. Setelah berhasil mereset kata sandi, kamu bisa mengakses kembali akun facebook kamu.

2. Menggunakan fitur “Uji keaslian identitas”

Fitur “Uji keaslian identitas” adalah fitur yang dimiliki facebook untuk mengkonfirmasi identitas pengguna yang lupa akses ke akunnya. Langkah-langkahnya, masuk ke halaman login facebook dan klik “Lupa Kata Sandi”. Selanjutnya, klik “Uji keaslian identitas”. Facebook akan menanyakan beberapa pertanyaan keamanan yang harus kamu jawab dengan benar untuk membuktikan identitas kamu. Jika berhasil, kamu akan diarahkan untuk mereset kata sandi dan mengakses kembali akun facebook kamu.

3. Menghubungi tim Support Facebook

Jika dua cara di atas tidak berhasil, kamu bisa mencoba menghubungi tim Support Facebook untuk membantu memulihkan akun facebook kamu. Kamu bisa menghubungi tim Support Facebook melalui halaman bantuan facebook atau media sosial lainnya.

4. Membuat akun facebook baru menggunakan nomor telepon yang sama

Jika memang tidak ada cara lain untuk memulihkan akun facebook yang lupa semuanya, kamu bisa membuat akun facebook baru dengan nomor telepon yang sama dengan akun sebelumnya. Kamu bisa menggunakan alamat email yang berbeda atau mendaftar dengan nomor telepon lain jika kamu ingin memiliki dua akun facebook dengan nomor telepon yang sama.

5. Membersihkan browser dan menghapus cookie

Selain itu, terkadang akun facebook yang lupa semuanya disebabkan oleh masalah teknis pada browser atau cookie yang mengganggu. Oleh karena itu, kamu bisa membersihkan browser dan menghapus cookie untuk mengoptimalkan kinerja browser dan memulihkan akses ke akun facebook kamu.

Cara menghapus cookie pada browser

Semoga informasi di atas bisa membantu kamu untuk memulihkan akun facebook yang lupa semuanya dengan nomor telepon yang terdaftar. Namun, sebaiknya kamu melakukan backup data akun facebook secara berkala agar menghindari kejadian yang tidak diinginkan.

Tinggalkan Komentar

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Iklan